新人研修
以下４つのコンセプトを分かりやすく指導する研修です。
- ビジネスマナー
- 報連相
- 上司へのフォロアーシップ
- チームワーク
- ビジネスマナーでは、あいさつ、身だしなみ、態度、笑顔のトレーニングなど、実習を重ねて習得させます。
- 報連相はロジカルコミュニケーションを基本にした、伝達方法、メモの取り方などを教えます。
課題を何度も出して実習を重ねてしっかりと身につくように教えます。 - 最後のまとめのゲーム形式の実習は、報連相、マナー、チームワークなどの習得したすべての要素が試される、私ども独自のコンテンツとなっており、実践にもすぐ使えると大変好評をいただいております。
- 店舗様にはラッピングテクニックも追加いたします。
- 研修が終了する時は、新人の瞳が輝き、皆希望に胸を張り、講師自身もこの仕事のすばらしさをあらためて感じ入る時間を毎回経験いたします。
研修内容一覧
- 基本講座
- 第一印象の大切さ(ゲームと笑顔のトレーニング）
- 挨拶ワーク（チームワークを鍛える）
- 話し方（敬語テスト）
- 身だしなみ（チェック表）
- 態度
- 報連相（ロジカルコミュニケーションを使って）
- メモの取り方
- 話の聴き方
- オリジナルゲーム